İptal ve İade Politikası

Rezervasyon İptali

Rezervasyonunuzu iptal etmek istediğinizde aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Ücretsiz İptal

• Check-in tarihinden 7 gün veya daha fazla önce yapılan iptallerde tam iade yapılır.
• Bazı özel kampanyalı fiyatlar iade edilemez olabilir. Rezervasyon sırasında bu bilgi belirtilir.

Kısmi İade

• Check-in tarihinden 3-7 gün önce yapılan iptallerde toplam tutarın %50'si iade edilir.
• Check-in tarihinden 1-3 gün önce yapılan iptallerde toplam tutarın %25'i iade edilir.

İade Yapılmayan Durumlar

• Check-in gününde yapılan iptaller
• "İade edilemez" olarak işaretlenmiş rezervasyonlar
• No-show (gelmeme) durumları

İade Süreci

İade işlemleri, iptal talebinizin onaylanmasından itibaren 5-10 iş günü içinde kredi kartınıza veya banka hesabınıza yansır.

İletişim

İptal ve iade işlemleri hakkında sorularınız için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.